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会务保障是什么意思

时间:2021-11-30 05:42:20

会务保障是指严格按照《会议服务工作手册》中星级会议服务的标准,在会前对音响、灯光、桌椅、茶具、地面卫生等多项工作进行了细致检查。

安排保洁人员对会场周边公共区域卫生、绿化、洗手间等各个区域的环境卫生做了细化保洁;安排设备人员对会议室内外的灯光、音响等相关设施做了多次的调试;安排服务员就引领颁奖环节进行多次彩排,确保保障工作做到“零失误、零差错”。

会务工作举措:

一是优化基础设施,提高会议室使用率。对会议室硬件设施进行升级改造,对音响、话筒系统逐一检查、整修,对线路进行梳理。

二是选优配强人员,提升会议服务水平。定期组织会务服务人员进行业务培训,深入学习相关规章制度、工作流程和服务标准,开展会务服务模拟演练,力争将每个细节做到位,优质高效做好每一次会务保障工作。

三是完善制度建设,规范会务服务流程。为进一步推进会务服务规范化、标准化建设,制定会务管理制度和会议服务流程等,并正在积极开发会务服务网络申请系统,将会议室申请使用、桌牌摆放、灯光投影、卫生礼仪等制定流程标准,确保会务服务各项工作管理规范、有序。

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