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会议接待员是做什么的?

时间:2022-02-11 08:40:23

  一、行政接待员主要工作内容如下:  1、客户业务办理及提出问题的处理;  2、重要客户参观访问的接洽及讲解;  3、用商务礼仪的规范和标准,按公司制度要求的接待程序向来访客人提供商务接待服务;  4、做好会议室的管理工作,做好会议前的准备工作、会议后的设备复位等相关工作;  5、按时登记公司各部门办公设备和用品的申购、配发、出入库台账登记;  6、来电接听、答复,及时记录来电反映的问题,定期汇总反馈;  7、按时做好相关日、月、季、年报统计工作,并报直属领导审核;  8、协助办理求职人员面试、接待的各项工作;  9、完成领导安排的其他工作。  二、行政接待员岗位要求如下:  1、 大专以上学历,专业不限;  2、 形象气质良好,年龄18-28,女性1.60米以上,男性1.70米以上;  3、 具备一定的商务礼仪知识和修养,有服务行业相关经验者优先;  4、 具有良好的沟通、协调能力,普通话流利;  5、 有责任心,并有吃苦耐劳的精神。

会议接待员岗位职责操作规程一、岗位职责、按照客户要求布置好会场,做好会前的物品准备。、检查会场设施设备,保持设备的完好、有效。、做好会中服务,确保会议有序进行。、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。、完成上级安排的其他工作二、工作流程(一)主流程签到参加班前会了解会议要求布置会场灯光、室温等调控会中服务会场清理(二)分流程、签到、参加班前会、了解会议要求、布置会场准备设备与物品摆茶杯摆香巾篮摆烟缸调拭音响、话筒确定台型并摆台摆椅子摆信笺、笔摆指示牌摆席位卡摆讲台挂会标摆放花盆插旗帜准备首长休息室、会前准备开水和室温、灯光调控准备开水打开空调调拭灯光、会中服务站位引领入位上香巾斟茶会中特殊情况处理会中休息服务、清理会场检查会场清理卫生设施设备安全检查三、操作细则、了解会议要求工作项目操作规则质量标准或要求领取会议通知单从预订处领取会议通知单

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